Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita («CGV») disciplinano la sottoscrizione e l'utilizzo del servizio Scorbolt, servizio online di visualizzazione del punteggio di competizioni in diretta su più superfici, pubblicato dalla società C2SL (il «Venditore»). Si applicano a qualsiasi ordine effettuato su scorbolt.com.

Articolo 2 — Definizioni

• Cliente: qualsiasi Professionista che sottoscriva un forfait Scorbolt o apra uno spazio sul Servizio.
• Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisca per scopi rientranti nella propria attività commerciale, industriale, artigianale, libero-professionale, agricola o associativa — club, associazione sportiva, federazione, organizzatore di competizioni, impresa (art. preliminare del Codice del consumo francese).
• Servizio: la piattaforma Scorbolt e le sue funzionalità.
• Forfait: l'offerta sottoscritta tra quelle descritte all'articolo 4.

Articolo 3 — Accettazione delle CGV e qualità di Professionista

Qualsiasi sottoscrizione implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV. Il Cliente dichiara di averne preso conoscenza prima di effettuare l'ordine. Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Essendo il Servizio riservato ai Professionisti, il Cliente dichiara, al momento della sottoscrizione, di agire in nome di un club, di un'associazione, di una federazione o di un'impresa, e non a titolo personale. Tale dichiarazione è raccolta mediante una menzione distinta dall'accettazione delle presenti condizioni, e la sua data è conservata a titolo di prova. Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare o chiudere un accesso aperto per mezzo di una dichiarazione inesatta, dopo averne informato il Cliente.

Articolo 4 — Forfait e tariffe

I prezzi sono espressi in euro tasse incluse (IVA compresa). L'IVA applicabile è quella in vigore al momento dell'ordine (aliquota ordinaria francese: 20 %). Il Venditore si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe; il prezzo applicabile a un abbonamento in corso resta quello accettato al momento della sottoscrizione, e ogni variazione sarà notificata almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore, con facoltà per il Cliente di disdire senza penali.

Articolo 5 — Sottoscrizione

La sottoscrizione avviene online dall'area cliente: scelta del forfait, inserimento delle informazioni necessarie, dichiarazione della qualità di Professionista prevista all'articolo 3, accettazione delle CGV e pagamento. La vendita si considera conclusa al momento della conferma del pagamento. Il riepilogo del forfait sottoscritto, del suo importo e della successiva scadenza resta consultabile in qualsiasi momento nell'area cliente, scheda «Abbonamento».

Articolo 6 — Pagamento

Il pagamento è dovuto anticipatamente, al momento della sottoscrizione e poi a ogni scadenza per gli abbonamenti. I pagamenti sono gestiti dal nostro prestatore Stripe Payments Europe, Ltd., prestatore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS. I mezzi di pagamento accettati sono la carta bancaria (Visa, Mastercard e altri circuiti proposti da Stripe). Il Venditore non conserva alcun dato completo relativo alla carta bancaria.

Per ogni pagamento incassato viene emessa una fattura, a cura del servizio di fatturazione di C2SL. Essa è messa a disposizione nell'area cliente, scheda «Abbonamento», non appena emessa; finché non lo è, vi figura come «in preparazione». Il Cliente può altresì richiederne copia scrivendo a [email protected].

Mancato pagamento. In caso di pagamento rifiutato o di insoluto a una scadenza, l'accesso del Cliente alle funzioni di gestione è sospeso fino alla regolarizzazione. I dati del Cliente sono conservati per tutta la durata della sospensione. L'area cliente segnala la sospensione e indica come procedere per regolarizzare.

Articolo 7 — Durata, rinnovo e disdetta

Il forfait Club è sottoscritto per la durata di un mese, con rinnovo tacito per periodi successivi di un mese, fintanto che non viene disdetto. Il forfait Torneo è un acquisto occasionale, senza rinnovo.

Il Cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area cliente (sezione «Impostazioni», scheda «Abbonamento»), oppure scrivendo a [email protected] dall'indirizzo di posta elettronica associato al proprio account. La richiesta non deve essere motivata e non è soggetta ad alcun requisito di forma. Ha effetto immediato: non viene effettuato alcun ulteriore addebito. Il Cliente conserva l'accesso al proprio forfait fino al termine del periodo in corso, già pagato; non è dovuto alcun rimborso proporzionale per tale periodo, salvo disposizione legale imperativa contraria. Fino a tale data, il Cliente può annullare la disdetta dalla stessa schermata. Successivamente, il suo spazio resta aperto con il forfait Scoperta: i suoi tornei e i suoi dati vengono conservati.

Il cambio di forfait avviene con le stesse modalità, scrivendo a [email protected].

Articolo 8 — Diritto di recesso

Il termine di recesso di quattordici giorni previsto dal Codice del consumo francese spetta ai consumatori, ossia alle persone fisiche che agiscono al di fuori di qualsiasi attività professionale. Essendo il Servizio riservato ai Professionisti (articolo 3), nessun diritto di recesso si applica alle presenti condizioni.

L'articolo L. 221-3 del Codice del consumo francese estende talune tutele ai professionisti che occupano al massimo cinque persone, ma unicamente per i contratti conclusi fuori dei locali commerciali — ossia mediante vendita a domicilio. Essendo la sottoscrizione a Scorbolt conclusa a distanza, su scorbolt.com, su iniziativa del Cliente, tale estensione non si applica.

Essendo il forfait Club sottoscritto per periodi di un mese e disdettabile in qualsiasi momento dall'area cliente (articolo 7), l'impegno del Cliente non eccede mai il mese in corso.

Articolo 9 — Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire informazioni esatte, a utilizzare il Servizio in conformità alla sua destinazione e alla normativa applicabile, e a non arrecare pregiudizio al suo corretto funzionamento né ai diritti di terzi.

Articolo 10 — Disponibilità e obblighi del Venditore

Il Venditore adotta i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità e la continuità del Servizio. Il Servizio è fornito «così com'è»; possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamento o cause esterne. Il Venditore si adopera per limitarne la durata e l'impatto.

Articolo 11 — Responsabilità

La responsabilità del Venditore può essere invocata solo in caso di colpa provata e unicamente per i danni diretti e prevedibili. Essa è limitata, nella misura consentita dalla legge, all'importo versato dal Cliente negli ultimi dodici mesi. Nessuna clausola delle presenti limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui la legge lo vieta — in particolare il dolo, la colpa grave e il danno alla persona.

Articolo 12 — Dati personali

I trattamenti dei dati personali sono descritti nella nostra informativa sulla privacy. Il Cliente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, esercitabili scrivendo a [email protected]. L'eliminazione del tuo spazio può essere richiesta anche direttamente da Impostazioni, scheda Abbonamento: ha effetto al termine di un periodo di 30 giorni, durante il quale puoi rinunciarvi. Le fatture e i documenti contabili restano conservati dieci anni, conformemente all'articolo L. 123-22 del Codice di commercio francese. Quando il tuo club registra nel Servizio i dati dei suoi giocatori (nomi, soprannomi, fotografie), è IL CLUB il titolare e C2SL agisce per suo conto: l’allegato sul trattamento per conto terzi che segue ne fissa le condizioni, ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Ne è parte integrante.

Articolo 13 — Proprietà intellettuale

Il Servizio, il marchio «Scorbolt», i software, i contenuti e gli elementi grafici sono di proprietà esclusiva di C2SL. La sottoscrizione conferisce un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del forfait. È vietata qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato.

Articolo 14 — Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese.

Articolo 15 — Servizio clienti e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo: [email protected]. Il Venditore si impegna a fornire una risposta nel più breve tempo possibile.

Articolo 16 — Composizione amichevole delle controversie

Il meccanismo di mediazione del consumo di cui agli articoli L. 611-1 e seguenti del Codice del consumo francese è riservato alle controversie tra un professionista e un consumatore. Essendo il Servizio riservato ai Professionisti (articolo 3), esso non si applica alle presenti condizioni, e il Venditore non è tenuto ad aderire a un tale meccanismo.

Le parti convengono di cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. Il Cliente invia il proprio reclamo scritto a [email protected]; il Venditore si impegna a rispondere entro un mese.

Se la controversia persiste, le parti possono convenire insieme di ricorrere a una mediazione convenzionale ai sensi degli articoli 1530 e seguenti del Codice di procedura civile francese, le cui spese sono ripartite per metà, senza che tale ricorso costituisca una condizione preliminare per adire il giudice.

Articolo 17 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese, qualunque sia il paese di stabilimento del Cliente. In mancanza di composizione amichevole, ogni controversia è di competenza esclusiva dei tribunali della sede del Venditore.

Articolo 18 — Nullità parziale

Qualora una clausola delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole conservano piena efficacia.

Allegato — Trattamento dei dati dei giocatori

1. Chi decide, chi esegue

Il Cliente decide quali dati dei suoi giocatori registra, perché e per quanto tempo: ne è il titolare del trattamento. C2SL esegue: li ospita e li mostra per suo conto, seguendo unicamente le sue istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento. C2SL non li utilizza per alcuna altra finalità: né statistiche commerciali, né pubblicità, né profilazione, né addestramento di un sistema di intelligenza artificiale, né rivendita. Non li consulta, salvo per rispondere a una richiesta di assistenza, correggere un guasto od obbedire a una richiesta dell’autorità giudiziaria.

2. Cosa viene trattato

Cognomi, nomi, soprannomi, genere e fotografie dei giocatori, delle squadre e dei campi iscritti dal Cliente, nonché i loro risultati sportivi — compresi, ove applicabile, quelli di persone minori di età. Non viene richiesto alcun dato particolare ai sensi dell’articolo 9 del GDPR (né salute, né certificato medico, né origine, né dato biometrico) e il Cliente si impegna a non inserirne nei campi a testo libero. Durata: quella del suo abbonamento, poi quanto previsto al punto 6.

3. Dove risiedono i dati

I dati sono ospitati nell’Unione europea. I sub-responsabili sono quelli elencati nella nostra informativa sulla privacy; alcuni sono stabiliti fuori dall’Unione, e ogni trasferimento è allora disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione 2021/914). C2SL avvisa il Cliente con trenta giorni di anticipo dell’aggiunta o della sostituzione di un sub-responsabile; il Cliente può opporsi per iscritto entro quindici giorni per motivi di protezione dei dati e, in mancanza di accordo, recedere senza spese con rimborso del periodo non utilizzato.

4. Sicurezza

Ai sensi dell’articolo 32 del GDPR: comunicazioni cifrate da un capo all’altro, separazione rigorosa tra club verificata lato server e mai dedotta dal browser, password conservate cifrate e mai leggibili, controllo dei file caricati (formati limitati, dimensione delimitata, rifiuto dei documenti portatori di codice, nessun indirizzo esterno), backup cifrati prima ancora di lasciare il server, registro delle azioni e accesso limitato al solo personale autorizzato, tenuto a una riservatezza che sopravvive alle sue funzioni. Questo livello di protezione non viene ridotto per la durata del contratto.

5. In caso di violazione

C2SL avvisa il Cliente nel più breve tempo possibile e comunque entro quarantotto ore da quando ne ha conoscenza, per e-mail all’indirizzo del suo account, indicando ciò che sa: natura dell’incidente, dati e persone interessate, conseguenze probabili, misure adottate. La assiste poi nella notifica all’autorità di controllo e, se necessario, agli interessati — tali notifiche competendo al Cliente. Questo termine è deliberatamente più breve delle settantadue ore dell’articolo 33 del GDPR: è quello il termine che il Cliente deve rispettare, e gli serve tempo.

6. Diritti dei giocatori e fine del contratto

Un giocatore si rivolge al Cliente, unico titolare. Il Servizio gli consente di rispondere da sé dalla sua area: consultare, correggere, rimuovere una fotografia, eliminare un giocatore o una squadra, in qualsiasi momento. Oltre a ciò, C2SL lo assiste gratuitamente e senza ritardo ingiustificato; una richiesta ricevuta direttamente gli viene trasmessa senza risposta nel merito. Al termine dell’abbonamento l’area resta aperta con il forfait Scoperta e i dati sono conservati; su richiesta scritta, C2SL li elimina o li restituisce in un formato leggibile da macchina entro trenta giorni, estendendosi l’eliminazione ai backup secondo il loro ciclo di rotazione. Restano solo i documenti che la legge impone di conservare (fatture, dieci anni).

7. Ciò che il Cliente garantisce

Il Cliente garantisce di avere il diritto di registrare questi dati e di aver informato le persone interessate. Fotografie: garantisce di detenere l’autorizzazione di ogni persona fotografata per l’uso previsto — registrazione nel Servizio e visualizzazione sugli schermi della competizione, compresa, se rende pubblico l’evento, una pagina accessibile a tutti. Minori: per una persona di età inferiore a diciotto anni, tale autorizzazione è quella dei suoi rappresentanti legali; il Cliente la raccoglie e la conserva, C2SL non la detiene e non ha alcun modo di verificarla. Rendere pubblico un evento è una decisione del Cliente, che solo può valutarne la portata. C2SL lo avverte per iscritto se un’istruzione le appare contraria al GDPR.

8. Prova, durata e modifica

Su richiesta scritta e senza spese, C2SL fornisce le informazioni necessarie a verificare il rispetto del presente allegato. Il Cliente può chiedere un audit, al massimo una volta all’anno, con un preavviso ragionevole, un perimetro concordato e la riservatezza delle informazioni ottenute; le spese di un audit svolto da un terzo sono a suo carico. L’allegato si applica finché C2SL tratta dati per conto del Cliente; ogni modifica gli è comunicata trenta giorni prima della sua entrata in vigore, e può allora recedere senza spese.