Condiciones generales de venta

Última actualización: 18 de julio de 2026

Artículo 1 — Objeto

Las presentes condiciones generales de venta («CGV») regulan la suscripción y el uso del servicio Scorbolt, servicio en línea de visualización del marcador de competiciones en directo en varias superficies, editado por la sociedad C2SL (el «Vendedor»). Se aplican a todo pedido realizado en scorbolt.com.

Artículo 2 — Definiciones

• Cliente: toda persona que suscribe un plan Scorbolt.
• Consumidor: Cliente persona física que actúa con fines ajenos a su actividad profesional (artículo preliminar del Código de Consumo francés).
• Profesional: Cliente que actúa con fines profesionales (club, asociación, organizador, empresa).
• Servicio: la plataforma Scorbolt y sus funcionalidades.
• Plan: la oferta suscrita entre las descritas en el artículo 4.

Artículo 3 — Aceptación de las CGV

Toda suscripción implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV. El Cliente reconoce haberlas leído antes de realizar el pedido. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.

Artículo 4 — Planes y tarifas

Los precios se expresan en euros con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). El IVA aplicable es el vigente en la fecha del pedido (tipo general francés: 20 %). El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus tarifas; el precio aplicable a una suscripción en curso es el aceptado en el momento de la suscripción, y toda modificación se notificará con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, abriendo para el Cliente un derecho de resolución sin penalización.

Artículo 5 — Suscripción

La suscripción se realiza en línea: elección del plan, introducción de los datos necesarios, aceptación de las CGV y pago. El pedido se confirma mediante un correo electrónico recapitulativo. La venta se considera concluida en el momento de la confirmación del pago.

Artículo 6 — Pago

El pago es exigible por adelantado, en el momento de la suscripción y después en cada vencimiento para las suscripciones. Los pagos son procesados por nuestro prestador Stripe Payments Europe, Ltd., proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. Los medios de pago aceptados son la tarjeta bancaria (Visa, Mastercard y otras redes propuestas por Stripe). El Vendedor no conserva ningún dato completo de tarjeta bancaria. Se pone a disposición una factura por cada pago.

Artículo 7 — Duración, renovación y resolución

Los planes Estándar y Pro se suscriben por un periodo de un mes, renovable tácitamente por periodos sucesivos de un mes, mientras no sean resueltos. El plan Evento es una compra puntual, sin renovación.

El Cliente puede resolver su suscripción en cualquier momento desde su espacio personal o escribiendo a [email protected]. La resolución surte efecto al final del periodo en curso; no se debe ningún reembolso a prorrata por el periodo ya iniciado, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento (Consumidores)

De conformidad con el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés, el Consumidor dispone de un plazo de 14 días a partir de la celebración del contrato para desistir, sin necesidad de justificar su decisión, utilizando el formulario que figura en anexo o cualquier otra declaración exenta de ambigüedad dirigida a [email protected].

A falta de renuncia, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la solicitud, mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción.

Artículo 9 — Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a facilitar información exacta, a utilizar el Servicio conforme a su finalidad y a la normativa aplicable, y a no perjudicar su buen funcionamiento ni los derechos de terceros.

Artículo 10 — Disponibilidad y obligaciones del Vendedor

El Vendedor pone en marcha los medios razonables para garantizar la disponibilidad y la continuidad del Servicio. El Servicio se suministra «tal cual»; pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización o causa externa. El Vendedor se esfuerza por limitar su duración e impacto.

Artículo 11 — Responsabilidad

La responsabilidad del Vendedor solo podrá exigirse en caso de falta probada y únicamente por los daños directos y previsibles. Frente a los Profesionales, la responsabilidad del Vendedor está, en la medida permitida por la ley, limitada al importe pagado durante los últimos doce meses. Ninguna cláusula de las presentes limita la responsabilidad del Vendedor en los casos en que la ley lo prohíbe, en particular respecto de los Consumidores (garantía legal de conformidad, dolo, falta grave, daño corporal).

Artículo 12 — Datos personales

Los tratamientos de datos personales se describen en nuestra política de privacidad. El Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, ejercitables en [email protected].

Artículo 13 — Propiedad intelectual

El Servicio, la marca «Scorbolt», los programas informáticos, contenidos y elementos gráficos son propiedad exclusiva de C2SL. La suscripción confiere un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la duración del plan. Queda prohibida cualquier reproducción o explotación no autorizada.

Artículo 14 — Fuerza mayor

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.

Artículo 15 — Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación: [email protected]. El Vendedor se esfuerza por responder en el plazo más breve posible.

Artículo 16 — Mediación de consumo (Consumidores)

De conformidad con los artículos L. 611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el Consumidor puede, tras haber dirigido una reclamación escrita al Vendedor que no haya recibido respuesta satisfactoria en un plazo de dos meses, recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio. Los datos de contacto del mediador de consumo designado por el Vendedor se comunicarán previa solicitud a [email protected] y se precisarán en el presente artículo.

Artículo 17 — Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa: para los Profesionales, todo litigio será competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social del Vendedor; para los Consumidores, se aplicarán las reglas de competencia protectoras del Código de Consumo y del Código de Procedimiento Civil franceses (en particular la facultad de acudir a la jurisdicción del lugar de residencia).

Artículo 18 — Nulidad parcial

Si alguna cláusula de las presentes se considerase nula o inaplicable, las demás cláusulas conservarán su plena eficacia.

Anexo — Formulario tipo de desistimiento